Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Сколько составляет гарантия на весы?
На все весы CERTUS® гарантийный срок составляет 1 год.
На лабораторные весы CERTUS® Balance гарантийный срок составляет 2 года.
Куда сдавать весы на ремонт?
В наш офис по адресу: г. Харьков, ул. Бажанова, 21/23.
Координаты для навигатора: 49.993224, 36.243714
Как часто нужно проводить периодическую поверку?
Весы, которые находятся в эксплуатации, должны проходить ежегодную поверку.
Какой у меня должен быть комплект документов, если ко мне придут проверяющие органы?
Сертификат Проверки Типа (Type Examination Certificate). Дата выдачи должна быть не ранее 2016 года.
Сертификата Соотвествия по Техрегламенту*.
Декларация Соответствия (Declaration of Confirmaty) по Техрегламенту*.
Помимо этого на весах должна быть специальная маркировка по Техрегламенту*.
** Под Техническим регламентов понимается «ТЕХНІЧНИЙ РЕГЛАМЕНТ щодо неавтоматичних зважувальних приладів», утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины от 16 декабря 2015 г. № 1062, вступивший в силу 30 июня 2016 г.
Как узнать дату предыдущей поверки?
В Руководстве по эксплуатации есть раздел «РЕЗУЛЬТАТЫ ПЕРВИЧНОЙ ПОВЕРКИ», в котором указана дата первичной поверки. Дополнительно, в этом же разделе, на оттиске клейма государственного поверителя указан квартал и год поверки.
Можно ли, чтобы груз долго (или даже постоянно) находился на платформе весов?
Да, можно.
Если весы CERTUS® подключить к ПК, они будут передавать данные в программу 1С8?
Самостоятельно весы передать данные в 1С не могут. Нужна процедура расшифровки и обработки данных. Самый простой способ – использование нашего специализированного, встраиваемого в 1С компонента Certus.ActiveX, который берет на себя все заботы связи с весами и предает данные в стандартном для 1С виде.
