Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Сколько составляет гарантия на весы?

На все весы CERTUS® гарантийный срок составляет 1 год.

На лабораторные весы CERTUS® Balance гарантийный срок составляет 2 года.



Куда сдавать весы на ремонт?

В наш офис по адресу: г. Харьков, ул. Бажанова, 21/23.
Координаты для навигатора: 49.993224, 36.243714



Как часто нужно проводить периодическую поверку?

Весы, которые находятся в эксплуатации, должны проходить ежегодную поверку.



Какой у меня должен быть комплект документов, если ко мне придут проверяющие органы?

Сертификат Проверки Типа (Type Examination Certificate). Дата выдачи должна быть не ранее 2016 года.

Сертификата Соотвествия по Техрегламенту*.

Декларация Соответствия (Declaration of Confirmaty) по Техрегламенту*.

Помимо этого на весах должна быть специальная маркировка по Техрегламенту*.

** Под Техническим регламентов понимается «ТЕХНІЧНИЙ РЕГЛАМЕНТ щодо неавтоматичних зважувальних приладів», утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины от 16 декабря 2015 г. № 1062, вступивший в силу 30 июня 2016 г.



Как узнать дату предыдущей поверки?

В Руководстве по эксплуатации есть раздел «РЕЗУЛЬТАТЫ ПЕРВИЧНОЙ ПОВЕРКИ», в котором указана дата первичной поверки. Дополнительно, в этом же разделе, на оттиске клейма государственного поверителя указан квартал и год поверки.



Можно ли, чтобы груз долго (или даже постоянно) находился на платформе весов?

Да, можно.



Если весы CERTUS® подключить к ПК, они будут передавать данные в программу 1С8?

Самостоятельно весы передать данные в 1С не могут. Нужна процедура расшифровки и обработки данных. Самый простой способ – использование нашего специализированного, встраиваемого в 1С компонента Certus.ActiveX, который берет на себя все заботы связи с весами и предает данные в стандартном для 1С виде.